1. Responsable
El responsable del sitio web y del tratamiento asociado al uso de cookies es:
Prestaciones Médica y Dermatológicas Dr. Javier Montoya Durán y Compañía Limitada
RUT: 76.259.094-8
Nombre comercial: DERMAMONT
Dirección: Av. Prat 199, Torre A, Oficina 901, Concepción, Región del Biobío, Chile
Correo electrónico: contacto@dermamont.cl
Responsable del tratamiento de datos personales: Dr. Javier Montoya Durán.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio web puede almacenar o consultar en el navegador o dispositivo del usuario.
Permiten, entre otras funciones, mantener una sesión, recordar determinadas preferencias, proporcionar funcionalidades técnicas y permitir la utilización de servicios externos.
Algunas cookies son generadas directamente por DERMAMONT y otras pueden pertenecer a servicios externos incorporados al sitio.
3. Categorías utilizadas en DERMAMONT
Cookies técnicas
Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas mediante el panel de preferencias.
Permiten, entre otras funciones:
- mantener la sesión necesaria para navegar por determinadas funciones del sitio;
- conservar temporalmente la selección de privacidad realizada por el usuario;
- gestionar mecanismos de seguridad;
- permitir el correcto funcionamiento del sistema de preferencias de cookies.
Estas tecnologías no se utilizan para elaborar perfiles comerciales ni realizar seguimiento publicitario.
La preferencia seleccionada actualmente por el usuario se mantiene durante la sesión correspondiente. Al finalizar la sesión del navegador, puede ser necesario seleccionar nuevamente las preferencias.
Servicios externos necesarios
DERMAMONT puede utilizar determinados servicios proporcionados por terceros cuando son necesarios para ejecutar una función solicitada por el usuario.
Actualmente se utiliza:
Google reCAPTCHA
Su finalidad es proteger formularios y determinadas operaciones del sitio frente a spam, automatizaciones y usos abusivos.
La utilización de reCAPTCHA puede implicar la comunicación de determinada información técnica con Google, incluyendo información del navegador, dispositivo, dirección IP e interacción con el servicio.
DERMAMONT habilita este tipo de servicio conforme a las preferencias seleccionadas por el usuario cuando su utilización resulta necesaria.
Contenido multimedia externo
Algunas páginas de DERMAMONT pueden contener videos proporcionados por YouTube, servicio operado por Google.
Cuando un contenido de YouTube es habilitado o reproducido, el navegador puede establecer comunicación directa con los servidores del proveedor. Esto puede generar cookies u otras tecnologías de almacenamiento y permitir que Google reciba determinada información técnica acerca del dispositivo y de la interacción realizada.
La carga de este contenido debe considerarse un servicio externo opcional y estará sujeta a las preferencias de privacidad seleccionadas por el usuario.
4. Cookies de terceros
Actualmente los principales servicios externos que pueden intervenir en dermamont.cl son:
| Proveedor | Servicio | Finalidad |
|---|---|---|
| DERMAMONT | Cookies o sesión técnica | Funcionamiento, seguridad y preferencias de privacidad |
| reCAPTCHA | Protección contra spam, abuso y automatizaciones | |
| Google / YouTube | YouTube | Reproducción de contenido audiovisual externo |
La denominación, cantidad y duración exacta de las cookies generadas por proveedores externos puede cambiar debido a modificaciones efectuadas directamente por dichos proveedores.
DERMAMONT no controla dichas modificaciones.
5. Cookies de analítica y marketing
DERMAMONT no utiliza actualmente herramientas propias de analítica publicitaria o marketing mediante cookies, como Google Analytics, Meta Pixel u otras tecnologías equivalentes.
En caso de que en el futuro se incorporen herramientas de medición, analítica, publicidad o seguimiento, estas serán informadas en esta política y, cuando corresponda, estarán sujetas al consentimiento previo del usuario.
6. ¿Cómo puede configurar sus preferencias?
Al ingresar al sitio por primera vez durante una sesión, DERMAMONT muestra un panel de privacidad desde el cual el usuario puede seleccionar el nivel de autorización deseado.
El usuario puede:
Aceptar todas: permite las cookies técnicas y los servicios externos opcionales configurados en el sitio.
Solo técnicas: mantiene exclusivamente las tecnologías indispensables para el funcionamiento básico.
Configurar cookies: permite revisar y seleccionar las categorías opcionales disponibles.
Las cookies técnicas permanecen activas porque son necesarias para prestar las funciones esenciales del sitio.
7. Modificación de preferencias
El usuario puede cambiar posteriormente su decisión utilizando la opción “Configurar cookies” disponible en el pie de página del sitio.
Al modificar una preferencia, DERMAMONT aplicará la nueva selección a las cargas posteriores de servicios controlados por su sistema de consentimiento.
Debe tenerse presente que determinadas cookies de terceros que hayan sido creadas con anterioridad pueden requerir ser eliminadas directamente mediante las opciones del navegador.
8. Bloqueo o eliminación desde el navegador
Además del sistema de preferencias proporcionado por DERMAMONT, los principales navegadores permiten revisar, bloquear o eliminar cookies manualmente.
El bloqueo general de cookies técnicas puede provocar que determinadas funciones del sitio web no operen correctamente.
9. Transferencias y servicios externos
Google y YouTube son servicios de alcance internacional.
Al habilitar servicios externos, determinada información técnica puede ser tratada mediante infraestructura localizada fuera de Chile, de acuerdo con las condiciones, políticas de privacidad y mecanismos de protección aplicables al proveedor correspondiente.
DERMAMONT procura limitar la activación de estos servicios a aquellos casos en que resulte necesaria o exista la autorización correspondiente del usuario.
10. Datos personales
Cuando el uso de cookies o servicios externos implique tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se encontrará además sujeto a la Política de Privacidad de DERMAMONT.
El usuario puede ejercer sus derechos respecto de sus datos personales mediante la sección Derechos ARCOP disponible en el sitio.
11. Cambios en esta política
DERMAMONT podrá modificar esta Política de Cookies cuando cambien las tecnologías empleadas, se incorporen o retiren servicios externos, o resulte necesario como consecuencia de cambios legales, regulatorios o técnicos.
La versión vigente estará publicada permanentemente en esta página.
Versión vigente: 1.0
Fecha: septiembre de 2026